1、用户名已存在:这种情况下就是选择注册时的用户名已经被别人注册,不能重复注册。可以重新更换用户名,直到没有占用为止。
2、身份证信息被占用:身份证信息泄露,被人不发占用申请了12306账号;12306很严格的规定一个身份证号只能注册一个账号,所以才会提示你用户已存在。
【也有可能以前注册过,忘记了用户名和密码,建议找回密码】。
3、如果是本人的身份证,就到火车站的相关窗口办理身份证信息的注销,然后就可以重新注册12306的账号了。
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